Política de Protección de Datos
Última actualización: 24 de julio de 2025
Futuregg valora y respeta la privacidad de todos sus usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales a través de nuestro sitio web www.futuregg.com, de acuerdo con la legislación chilena y estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Futuregg
Sitio web: www.futuregg.com
Correo de contacto: web@futuregg.com
Actualmente no contamos con un Delegado de Protección de Datos, pero puedes contactarnos para ejercer tus derechos.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
A través de nuestros formularios y herramientas, podemos recopilar:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Datos de navegación e IP
- Información de pago (a través de WooCommerce)
- Historial de acceso a contenidos del curso
3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
- Cuando creas una cuenta para acceder a nuestros cursos
- Cuando realizas un pago
- Cuando interactúas con nuestro chat en línea o formularios
- Automáticamente, a través de cookies y herramientas como Facebook Pixel o Brevo
4. ¿Para qué usamos tus datos?
- Para gestionar tu acceso a cursos y contenidos
- Para enviarte comunicaciones relacionadas con tus cursos
- Para fines administrativos y contables
- Para mejorar nuestros servicios
- Para fines de marketing digital, incluyendo publicidad personalizada en plataformas como Instagram o Facebook
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos tus datos a terceros. Sin embargo, utilizamos herramientas externas que pueden tener acceso limitado y controlado a tus datos con fines de soporte técnico o comunicación. Estas incluyen:
- WooCommerce (procesamiento de pagos)
- Brevo (comunicación por correo y chat)
- Facebook Pixel (seguimiento publicitario)
- Presto Player (reproducción de contenidos audiovisuales)
Estos servicios podrían estar ubicados fuera de Chile, lo que implica una transferencia internacional de datos.
6. Seguridad de tus datos
Tus datos se almacenan en nuestro servidor propio, con medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar su integridad, confidencialidad y disponibilidad.
7. Tiempo de conservación
Tus datos serán conservados mientras mantengas una cuenta activa en nuestro sitio o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales relacionadas con el servicio prestado.
8. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a web@futuregg.com.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están orientados a un público adulto. No contamos actualmente con mecanismos de control de edad, por lo que recomendamos que los menores no utilicen el sitio sin supervisión.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. En caso de cambios importantes, lo notificaremos en el sitio web.
